會員特權優(yōu)惠、個性化專屬服務、育兒知識分享三大服務打造一站式家庭消費平臺

 
　　2015年6月9日，北京——亞馬遜中國宣布正式上線其在中國市場的第一個會員制項目“亞馬遜家庭”。針對從孕早期、孕中期、待產期、0~6個月、6~12個月、1~3歲、3~6歲到6歲以上等各個階段，“亞馬遜家庭”均為會員提供“會員特權優(yōu)惠”、“個性化專屬服務”及“育兒知識分享”三大定制化服務，讓消費者享受來自亞馬遜中國母嬰和玩具全線逾10萬款產品的特權優(yōu)惠，獲得基于亞馬遜消費大數據的個性化定制推薦，并及時掌握當前階段急需的育兒知識。“亞馬遜家庭”項目已在美國、英國等全球6個國家的亞馬遜平臺運營多年，并受到了行業(yè)和消費者的高度認可。結合中國消費者的購物習慣，亞馬遜中國的“亞馬遜家庭”通過海量的選品、優(yōu)惠的價格和卓越而專業(yè)的服務，走在中國母嬰網購消費前沿，致力于為中國家庭打造值得信賴的一站式會員消費平臺。

　　亞馬遜中國副總裁石建軍表示：“‘亞馬遜家庭’的推出，體現了亞馬遜中國對消費者購物體驗的持續(xù)關注，從產品數量、優(yōu)惠和服務等方面引領著中國母嬰電商消費潮流。未來我們還將繼續(xù)借助亞馬遜的全球資源優(yōu)勢，探索和推出更多適合中國市場的服務，希望能夠有效幫助消費者提升購物體驗，打造值得信賴的一站式購物平臺。”
 
　　80、90后母嬰消費特點：新手媽、重口碑、更精明
 
　　亞馬遜中國近期攜手知名母嬰垂直門戶搖籃網共同發(fā)起了《80、90后媽媽消費習慣大調查》，從人群屬性、消費能力和購買習慣等維度進行調研，全面洞悉新生代父母的母嬰消費行為。對3000份有效樣本的分析得出，八成80、90后媽媽為新手媽媽，對育兒知識有較高需求。在購買母嬰產品時，她們對產品口碑的關注度高，分別有82%和59%的被調查者表示親朋好友的建議及母嬰論壇網友的推薦直接影響其購買決策。同時，新生代父母在關注產品品牌和品質的同時，也關注優(yōu)惠折扣活動。86%的被調查者在購買母嬰產品時更加關注產品品質，同時65%的被調查者對優(yōu)惠折扣活動感興趣，這也體現了新一代父母更加精明，希望通過多樣化的折扣活動，降低單品消費成本，同時滿足他們對品質的追求。
 
　　“亞馬遜家庭”：專注打造一站式家庭會員消費平臺
 
　　憑借多年來經營母嬰和玩具產品所積累的經驗，以及對中國消費者母嬰消費需求的敏銳捕捉，“亞馬遜家庭”契合80、90后母嬰消費群體的特點，通過“會員特權優(yōu)惠”、“個性化專屬服務”及“育兒知識分享”三大以年齡區(qū)隔的定制化服務全方位滿足了新生代媽媽的消費需求。消費者只需先注冊成為亞馬遜中國用戶，再通過“亞馬遜家庭”注冊頁面填寫寶寶姓名、年齡和性別等相關信息即可免費獲得“亞馬遜家庭”會員資格，享受會員專屬服務。
 
　　·會員特權優(yōu)惠：“亞馬遜家庭”會員優(yōu)惠橫跨整個亞馬遜中國母嬰和玩具品類，全面覆蓋包括惠氏、幫寶適、新安怡、樂高和美泰在內的2000多個國內外知名品牌的逾10萬款產品。通過“亞馬遜家庭”會員優(yōu)惠專區(qū)，消費者每天都可享受20余個不同品牌或細分品類的多重會員專屬優(yōu)惠，全面滿足“精明媽媽”質高價優(yōu)的需求。值此上線之際，“亞馬遜家庭”推出多重好禮：即日起至6月30日，“亞馬遜家庭”會員購買指定嬰兒推車滿999元減330元；購買指定嬰兒輔食滿199元減100元；購買指定拉拉布書可享受9折疊加優(yōu)惠；此外，還有更多驚喜優(yōu)惠迎接廣大會員的到來。

　　·個性化專屬服務：通過對家庭會員信息的成熟管理、對母嬰消費大數據的深入分析以及對亞馬遜中國千萬用戶真實評論的系統(tǒng)匯總，“亞馬遜家庭”能夠針對不同孕育階段或不同年齡層孩子量身打造個性與口碑兼?zhèn)涞耐扑]，而隨著孩子年齡的增長，系統(tǒng)還會根據會員的實際年齡自動更新推薦信息，真正實現了為不同家庭度身定制合理的消費計劃。

　　·育兒知識分享：基于家庭會員信息及消費者大數據，“亞馬遜家庭”還會根據孕早期、孕中期、待產期、0~6個月、6~12個月、1~3歲、3~6歲到6歲以上等各個階段的實際需求，向會員提供育兒支持和指導，方便消費者掌握當前急需的育兒知識，了解需要購買的母嬰產品，從而合理地規(guī)劃消費。

　　未來，“亞馬遜家庭”還將通過對會員的大數據分析，及時、準確地把握母嬰消費需求所在，幫助合作伙伴定制生產規(guī)劃，使其產品更好地迎合消費者的需求，最終反哺整個行業(yè)。另外，“亞馬遜家庭”將不斷橫向擴展品類覆蓋，囊括更多家庭消費品類，更將縱向打通亞馬遜“海外購”商店，使其會員享受來自亞馬遜全球的優(yōu)惠產品。
 

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　　關于亞馬遜中國
 
　　亞馬遜于2004年進入中國，目前在中國擁有三大核心業(yè)務，包括網絡購物平臺（Z.cn）；Kindle電子書閱讀器、Fire平板電腦系列及相關數字內容；亞馬遜云計算服務。Z.cn是亞馬遜在中國的網購平臺。亞馬遜中國秉承“顧客至尚”理念，憑借業(yè)內領先的技術平臺，全球豐富的電子商務管理經驗，不斷為中國消費者帶來日益豐富的質優(yōu)價廉的選品、便利快捷的服務和優(yōu)質的購物體驗，通過不斷創(chuàng)新，為消費者打造最受信賴的全品類網購平臺。
 
　　亞馬遜中國網購平臺為消費者提供圖書、數碼及配件、電腦、攝影、家居、家裝、廚具及小家電、運動戶外用品、服飾、鞋靴、鐘表首飾、箱包、食品、酒水、美妝、健康及個人護理、母嬰、玩具、汽車用品、寵物用品、辦公用品、樂器等32大品類、2500多萬種選品。通過分布在全國的13個運營中心，亞馬遜中國為近3000個城市區(qū)縣的消費者提供優(yōu)質的配送服務，為中國消費者提供便利、快捷的網購體驗。更多信息，請登陸：z.cn, www.amazon.cn
 
　　關于亞馬遜公司（Amazon.com）
 
　　亞馬遜公司成立于1995年7月。公司秉承四大原則：顧客至尚不是專注于競爭對手；對創(chuàng)新發(fā)明充滿熱情；追求卓越的運營與進行長遠的思考。公司開創(chuàng)了諸多創(chuàng)新服務，包括客戶評價、一鍵下單、個性化推薦、亞馬遜配送、亞馬遜云計算服務、Kindle電子書閱讀器和Fire平板電腦等。
 
　　關于亞馬遜中國微信公眾號
 
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